Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 16 octobre 2026

La présente Politique d'expédition s'applique à toutes les commandes passées sur le site achatmalinstore.com, exploité par LINCOLN ECOM LTD sous la marque commerciale ACHAT MALIN STORE.

En résumé

Livraison en France métropolitaine
Expédition sous 1 à 2 jours ouvrés depuis notre entrepôt de Saint-Vigor-d'Ymonville
Livraison en 3 à 5 jours ouvrés au total après votre commande
Livraison offerte dès 30 € d'achat, 9,99 € en dessous
Suivi de colis envoyé par e-mail dès l'expédition

Informations de l'entreprise

Société : LINCOLN ECOM LTD

Marque commerciale : ACHAT MALIN STORE

Site internet : achatmalinstore.com

Forme juridique : Private Limited Company (société à responsabilité limitée de droit britannique)

Numéro d'immatriculation (Company Number) : 17501910

Pays d'immatriculation : Angleterre et Pays de Galles

Siège social

LINCOLN ECOM LTD
71-75 Shelton Street
Covent Garden
London WC2H 9JQ
Royaume-Uni

Adresse de l'entrepôt

ACHAT MALIN STORE – Entrepôt logistique
EASY LOGISTIQUE JJA St Vigor d'Ymonville
Zone Industrielle et Portuaire
5451 Route Industrielle
76430 Saint-Vigor-d'Ymonville
France

Coordonnées

E-mail : contact@achatmalinstore.com

Téléphone : 09 80 80 02 85

Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 09h00 à 17h00 (heure de Paris).

1. ZONE DE LIVRAISON

Nous livrons exclusivement en France métropolitaine.

2. FRAIS DE LIVRAISON

Commande d'un montant égal ou supérieur à 30 € : livraison offerte
Commande d'un montant inférieur à 30 € : 9,99 €

Le montant exact des frais de livraison est toujours affiché avant le paiement.

Les commandes étant expédiées depuis la France, aucun droit de douane ni frais supplémentaire ne vous est demandé à la livraison.

Transporteurs : Colissimo, Chronopost, DHL, GEODIS ou tout transporteur équivalent.

3. DÉLAIS DE LIVRAISON

Préparation et expédition de la commande : 1 à 2 jours ouvrés
Acheminement par le transporteur : 2 à 3 jours ouvrés
Délai total estimé : 3 à 5 jours ouvrés après votre commande

Les jours ouvrés s'entendent du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Les délais peuvent être légèrement plus longs en période de forte affluence, notamment pendant les soldes, promotions ou fêtes de fin d'année.

Si votre commande n'est pas livrée dans le délai indiqué, vous pouvez nous demander d'effectuer la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable.

À défaut de livraison dans ce délai, vous pouvez annuler votre commande et être intégralement remboursé, conformément au Code de la consommation.

4. SUIVI DE COMMANDE

Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi.

Le suivi peut mettre jusqu'à 24 à 48 heures à s'activer sur le site du transporteur.

5. PROBLÈMES DE LIVRAISON

Votre colis reste sous notre responsabilité jusqu'à ce que vous en preniez physiquement possession.

En cas de perte ou de dommage pendant le transport, nous vous proposons, selon la situation, un nouvel envoi ou le remboursement de votre commande.

Colis non reçu

Si votre colis n'est pas arrivé dans le délai indiqué, contactez notre service client avec votre numéro de commande.

Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et vous proposons, selon son résultat, un nouvel envoi ou le remboursement de votre commande.

Colis indiqué comme livré mais non reçu

Nous vous invitons d'abord à :

Vérifier votre boîte aux lettres
Vérifier auprès de vos voisins ou du gardien de votre immeuble
Vérifier l'adresse de livraison indiquée dans votre e-mail de confirmation

Si vous ne trouvez pas votre colis, contactez-nous rapidement afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur.

Colis endommagé

Prenez des photos du colis et du produit dès réception et conservez l'emballage.

Contactez ensuite notre service client.

Nous vous proposons, selon la situation, un remplacement ou un remboursement. Les éventuels frais de retour liés à un produit endommagé pendant le transport sont à notre charge.

6. ADRESSE DE LIVRAISON

Vous êtes responsable de l'exactitude de l'adresse fournie lors de la commande.

L'adresse peut être modifiée tant que la commande n'a pas été expédiée. Contactez-nous le plus rapidement possible.

Une fois la commande remise au transporteur, nous ne pouvons pas garantir qu'une modification d'adresse sera encore possible.

Si un colis nous est retourné en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète, des frais de réexpédition pourront vous être demandés.

7. MODIFICATION OU ANNULATION D'UNE COMMANDE

Avant l'expédition

Contactez-nous le plus rapidement possible.

Tant que votre commande n'a pas été expédiée, nous faisons notre possible pour la modifier ou l'annuler.

Après l'expédition

Une fois la commande expédiée, son acheminement ne peut généralement plus être interrompu.

Vous pouvez toutefois exercer votre droit de rétractation de 14 jours après réception du colis.

Consultez notre Politique de retour et de remboursement.

8. SERVICE CLIENT

Pour toute question concernant votre commande ou votre livraison :

ACHAT MALIN STORE